Previous incidents
BRASIL 119 - BR SP - ASCENTY - NVMe is down
Resolved Oct 31, 2025 at 9:56pm UTC
BRASIL 119 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.
1 previous update
BRASIL 118 - BR SP - ASCENTY - NVMe, BRASIL 119 - BR SP - ASCENTY - NVMe, and...
Resolved Oct 30, 2025 at 8:47pm UTC
BRASIL 124 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.
9 previous updates
EUROPA 101 - EUR NL - NVMe is down
Resolved Oct 26, 2025 at 3:08pm UTC
EUROPA 101 - EUR NL - NVMe recovered.
1 previous update
Instabilidade - Data Center
Resolved Oct 24, 2025 at 5:30pm UTC
Prezados clientes,
Identificamos uma instabilidade que está afetando parte dos nossos serviços hospedados no Data Center Cirion, resultando em indisponibilidade temporária em alguns servidores.
Nossa equipe técnica, em conjunto com o time de rede do data center, já está atuando para identificar a causa e restabelecer os serviços o mais breve possível, visando minimizar qualquer impacto aos clientes.
Agradecemos pela compreensão e acompanharemos o caso até a completa normalização.
Atencios...
KIRIS - BR SP - ASCENTY - NVMe is down
Resolved Oct 19, 2025 at 9:13pm UTC
KIRIS - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.
35 previous updates
KIRIS - BR SP - ASCENTY - NVMe is down
Resolved Oct 18, 2025 at 12:49pm UTC
KIRIS - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.
17 previous updates
BRASIL 109 - BR SP - ASCENTY - NVMe is down
Resolved Oct 12, 2025 at 1:21am UTC
BRASIL 109 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.
1 previous update
BRASIL 109 - BR SP - ASCENTY - NVMe is down
Resolved Oct 11, 2025 at 11:52pm UTC
BRASIL 109 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.
1 previous update
VENUS - BR SC - NVMe and YAVIN - BR SP - ASCENTY - NVMe are down
Resolved Oct 7, 2025 at 7:54pm UTC
YAVIN - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.
3 previous updates
MIDGARD - BR SP - LUMEN - NVMe is down
Resolved Oct 2, 2025 at 5:41am UTC
MIDGARD - BR SP - LUMEN - NVMe recovered.
1 previous update
HOTH - BR SP - LEVEL3 - NVMe is down
Resolved Oct 1, 2025 at 5:25pm UTC
HOTH - BR SP - LEVEL3 - NVMe recovered.
1 previous update
EUROPA 101 - EUR NL - NVMe is down
Resolved Sep 30, 2025 at 6:50am UTC
EUROPA 101 - EUR NL - NVMe recovered.
1 previous update
LEIA - BR SP - ASCENTY - NVMe is down
Resolved Sep 29, 2025 at 2:58pm UTC
LEIA - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.
1 previous update
OA - BR SP - LUMEN - NVMe is down
Resolved Sep 13, 2025 at 3:41am UTC
OA - BR SP - LUMEN - NVMe recovered.
1 previous update
AKIVA - BR SP - ASCENTY - NVMe, TITAN - BR SP - ASCENTY - NVMe, and 25 other ...
Resolved Sep 12, 2025 at 9:32pm UTC
BRASIL 117 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.
95 previous updates
BRASIL 106 - BR SP - ASCENTY - NVMe is down
Resolved Sep 3, 2025 at 3:14pm UTC
BRASIL 106 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.
1 previous update
ODIN - BR SP - ASCENTY - NVMe is down
Resolved Sep 2, 2025 at 12:19am UTC
ODIN - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.
1 previous update
KESSEL - BR SP - ASCENTY - NVMe is down
Resolved Aug 24, 2025 at 1:45am UTC
KESSEL - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.
1 previous update
KESSEL - BR SP - ASCENTY - NVMe is down
Resolved Aug 23, 2025 at 10:04pm UTC
KESSEL - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.
7 previous updates
Central do Cliente - Sistema is down
Resolved Aug 15, 2025 at 2:46pm UTC
Central do Cliente - Sistema recovered.
3 previous updates
Aviso aos Clientes
Resolved Aug 14, 2025 at 2:22am UTC
Informamos que no dia 13 de agosto, no período da tarde, identificamos instabilidade em nossa Proteção DDoS no Datacenter da Ascenty Osasco, o que afetou parcialmente o funcionamento de alguns servidores entre a tarde e o início da noite. Durante todo o período realizamos extensos testes de rede, sem identificar de imediato a causa da instabilidade. Nesse intervalo, recebemos relatos de alguns clientes informando que não conseguiam estabelecer conexão com o Cloudflare e que, ao desativá-lo, s...
ASGARD - BR SP - LEVEL3 - NVMe, BRASIL 103 - BR SP - ASCENTY 10g - NVMe, and ...
Resolved Aug 14, 2025 at 1:14am UTC
BRASIL 110 - BR SP - ASCENTY - NVMe went down.
14 previous updates
Indisponibilidade Temporária – PIX Equinix-SP4 (IX.br São Paulo)
Resolved Aug 13, 2025 at 8:00pm UTC
Prezados clientes,
Informamos que, devido a um rompimento de fibras ópticas no PIX Equinix-SP4 (IX.br São Paulo / SP), alguns serviços podem estar momentaneamente indisponíveis ou apresentar instabilidade.
O incidente ocorreu há cerca de 2 horas e a equipe responsável pelas fibras já foi acionada e está trabalhando para restabelecer a conectividade no menor tempo possível.
Seguiremos monitorando a situação junto ao IX.br e comunicaremos assim que houver atualização.
Agradecemos a compreen...
OA - BR SP - LUMEN - NVMe, MORAG - BR SP - LUMEN - NVMe, and 2 other services...
Resolved Aug 11, 2025 at 8:27pm UTC
MORAG - BR SP - LUMEN - NVMe recovered.
7 previous updates