Previous incidents

June 2026
No incidents reported
May 2026
No incidents reported
April 2026
Apr 29, 2026
1 incident

OA - BR SP - LUMEN - NVMe and HAN SOLO - BR SP - ASCENTY - NVMe are down

Downtime

Resolved Apr 29, 2026 at 9:39pm UTC

OA - BR SP - LUMEN - NVMe recovered.

21 previous updates

Apr 28, 2026
1 incident

⚠️ Atualização – Turbo VPS 103

Resolved Apr 28, 2026 at 8:41pm UTC

Prezados clientes,

Após análises e tentativas avançadas de recuperação, não foi possível restaurar os dados do armazenamento afetado no servidor Turbo VPS 103, devido à gravidade da falha de hardware.

Diante desse cenário, implementamos uma nova estrutura de VPS, já disponível e operacional.

🚀 Próximos passos

Os clientes impactados já podem realizar a criação de suas VPS na nova infraestrutura.

Para isso, basta abrir um chamado junto ao suporte, que nossa equipe irá auxiliar na liberação...

Apr 25, 2026
2 incidents

Atualização – Instabilidade no servidor Turbo VPS 103

Resolved Apr 25, 2026 at 9:08pm UTC

Boa noite.

Inicialmente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos totalmente empenhados em resolver a situação com a máxima prioridade.

Para esclarecimento, a estrutura de VPS possui características distintas da nossa plataforma de Hospedagem de Sites, que atualmente opera com alta redundância, especialmente na camada de armazenamento.

Identificamos uma falha crítica de hardware no servidor TURBO VPS 103, que resultou em um comprometimento severo do armazenamento. Apesar dos esforços contí...

Atualização – Instabilidade no servidor Turbo VPS 103

Resolved Apr 25, 2026 at 7:49am UTC

Prezados clientes,

Seguimos atuando na normalização do servidor Turbo VPS 103. A resolução está demandando um tempo maior do que o inicialmente previsto devido à complexidade do cenário.

Nossa equipe permanece dedicada, atuando com prioridade para restabelecer os serviços com segurança.

Novas atualizações serão publicadas conforme o avanço.

Agradecemos a compreensão.

Equipe TurboCloud

Apr 24, 2026
1 incident

Some services are down

Resolved Apr 24, 2026 at 11:06pm UTC

Prezados clientes,
Identificamos uma instabilidade pontual afetando servidor Turbo VPS 103, que pode causar indisponibilidade temporária em alguns serviços.

Nossa equipe de infraestrutura já está atuando ativamente na análise e normalização do ambiente, com foco em restabelecer os serviços o mais rápido possível.
Novas atualizações serão publicadas por aqui conforme o avanço da atuação.

Agradecemos a compreensão,
Equipe TurboCloud

Apr 21, 2026
1 incident

BRASIL 131 - BR SP - ASCENTY - NVMe is down

Downtime

Resolved Apr 21, 2026 at 6:29am UTC

BRASIL 131 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

3 previous updates

Apr 18, 2026
1 incident

BABY YODA - BR SP - ASCENTY - NVMe and BRASIL 135 - BR SP - ASCENTY - NVMe a...

Downtime

Resolved Apr 18, 2026 at 10:08pm UTC

BABY YODA - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

7 previous updates

Apr 16, 2026
1 incident

BABY YODA - BR SP - ASCENTY - NVMe is down

Downtime

Resolved Apr 17, 2026 at 2:44am UTC

BABY YODA - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

1 previous update

Apr 11, 2026
1 incident

BRASIL 140 - BR SP - ASCENTY - NVMe is down

Downtime

Resolved Apr 11, 2026 at 4:14pm UTC

BRASIL 140 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

7 previous updates

Apr 10, 2026
1 incident

LANDO - BR SP - LEVEL3 - NVMe, JYN - BR SP - LEVEL3 - NVMe, and 2 other servi...

Downtime

Resolved Apr 10, 2026 at 11:34am UTC

JYN - BR SP - LEVEL3 - NVMe recovered.

6 previous updates