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KESSEL - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

KESSEL - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

Central do Cliente - Sistema recovered.

Informamos que no dia 13 de agosto, no período da tarde, identificamos instabilidade em nossa Proteção DDoS no Datacenter da Ascenty Osasco, o que afetou parcialmente o funcionamento de alguns servidores entre a tarde e o início da noite. Durante todo o período realizamos extensos testes de rede, sem identificar de imediato a causa da instabilidade. Nesse intervalo, recebemos relatos de alguns clientes informando que não conseguiam estabelecer conexão com o Cloudflare e que, ao desativá-lo, s...

BRASIL 110 - BR SP - ASCENTY - NVMe went down.

Prezados clientes,

Informamos que, devido a um rompimento de fibras ópticas no PIX Equinix-SP4 (IX.br São Paulo / SP), alguns serviços podem estar momentaneamente indisponíveis ou apresentar instabilidade.

O incidente ocorreu há cerca de 2 horas e a equipe responsável pelas fibras já foi acionada e está trabalhando para restabelecer a conectividade no menor tempo possível.

Seguiremos monitorando a situação junto ao IX.br e comunicaremos assim que houver atualização.

Agradecemos a compreen...

MORAG - BR SP - LUMEN - NVMe recovered.

BRASIL 110 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

BRASIL 116 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

BRASIL 106 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

BR 101 - SP - LEVEL3 - NVMe, BRASIL 101 - BR SP - CIRION - NVMe, BRASIL 107 - BR SP - ASCENTY - NVMe, and 3 other resources recovered.

ODIN - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

BRASIL 115 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

EUROPA 101 - EUR NL - NVMe recovered.

BRASIL 115 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

BRASIL 116 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

AAKON - BR SP - LUMEN - NVMe recovered.

Informamos que o Servidor Brasil115 está passando por uma indisponibilidade temporária. Toda a nossa equipe técnica já está empenhada para solucionar o ocorrido o mais breve possível, trabalhando para minimizar qualquer impacto nos serviços de nossos clientes.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe TurboCloud

BRASIL 115 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

JYN - BR SP - LEVEL3 - NVMe recovered.

Central do Cliente - Sistema recovered.

Informamos que estamos enfrentando uma indisponibilidade na rede da unidade ASCENTY SP4. Nossa equipe técnica da TurboCloud já está totalmente mobilizada e atuando junto aos responsáveis para identificar e resolver a causa do problema o mais rápido possível.

Estamos empenhados em minimizar qualquer impacto aos serviços de nossos clientes e manteremos todos informados sobre a evolução da situação.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Equipe
Tu...

Informamos que o servidor BRASIL 111 - BR SP - ASCENTY - NVMe está passando por uma indisponibilidade momentânea.

Nossa equipe de suporte já está atuando de forma imediata para identificar e corrigir a causa da instabilidade, com o objetivo de minimizar o impacto nos serviços dos clientes hospedados neste ambiente.

Agradecemos a compreensão e reforçamos nosso compromisso com a estabilidade e segurança da infraestrutura.

Atenciosamente,
Equipe TurboCloud

BRASIL 111 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

BRASIL 115 - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

Prezado(a) cliente,

Informamos que o servidor ENDOR NEW - BR SP - LEVEL3 - NVMe passará por uma manutenção programada com o objetivo de realizar a troca de placas PCI, visando melhorar ainda mais a performance e a qualidade dos serviços prestados.

📅 Data: 06 de junho
⏰ Horário: Início às 00:00 com previsão de término às 01:00

Durante este período, os serviços poderão apresentar interrupções temporárias. Nossa equipe técnica trabalhará para que todo o processo seja realizado o mais rápido p...

BABY YODA - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.

HANOON - BR SP - ASCENTY - NVMe recovered.